Mode de livraison

Mondial Relay

Avec ses 5 000 Points Relais® en France, au Luxembourg, en Belgique ou en Espagne, Mondial Relay est la solution simple pour retirer ou envoyer vos colis.

Supérettes, marchands de journaux, pressings, fleuristes… : Ces Points Relais ® sont des commerçants de proximité. Le réseau Mondial Relay est unique et très dense : vous trouverez ces Points Relais® à côté de chez vous.

Livraison Standard

Colissimo access France : la livraison de vos colis en boîte aux lettres, sous 48 h*, partout en France métropolitaine, Monaco et Andorre.

Simplicité, avec la livraison de vos colis en boîte aux lettres des destinataires. En cas d’absence, un avis d’instance est déposé dans sa boîte aux lettres, lui signifiant qu'il dispose d'un délai de 15 jours pour retirer le colis au bureau de poste.

* Délai indicatif en jours ouvrables

Livraison Prioritaire

Confiance, avec la livraison de vos colis contre signature du destinataire. En cas d’absence, un avis d’instance est déposé dans sa boîte aux lettres, lui signifiant qu'il dispose d'un délai de 15 jours pour retirer le colis au bureau de poste.

Rapidité : Profitez d’un délai de livraison de 48 h* partout en France métropolitaine (y compris la Corse), Monaco et Andorre.

Facilité : Bénéficiez d’un service client dédié au 0 972 72 12 13 pour répondre à toutes vos demandes d’information et traiter rapidement vos réclamations.

Livraison Express

Livraison en main propre contre signature à J+1 en porte à porte avant 13h (livraison le samedi uniquement dans les principales agglomérations) et remise du colis du lundi au samedi de 8h ) 13h contre émargement.

En cas d’absence ou d’impossibilité de livrer pour d’autres motifs, le colis sera déposé dans le Relais Colis le plus proche. Le destinataire sera informé par un avis de passage à son domicile et recevra également une notification par SMS des coordonnées du Relais Colis concerné. Le destinataire pourra alors retirer son colis le jour même dès 14h selon ses disponibilités et aux horaires d’ouverture du Relais Colis. Le colis sera remis contre présentation d’une pièce d’identité et l’émargement du destinataire final.